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永葆微笑
作者:分院内三 张伟
2014/9/18
微笑是一份美丽饱含韵味的表情,也是一种动听耐人寻味的语言.曾有位哲学家说过:“在这个世界上,除了阳光、空气、水和笑容,我们还需要什么呢”?
不需要太多的言语,不需要华丽的词藻,不需要刻意的修饰,只是一个浅浅的微笑,或许,就有一个意外的惊喜。
“送人玫瑰,手有余香”,当你给予别人一个真诚善意的微笑时,得到的不仅仅是友情,是欢乐,还有感激和尊重,因为你的微笑传递给别人的不止是一种让人愉悦的心情,还是一份淡淡而平凡的幸福。
毕竟人有喜怒哀乐,医务人员也不例外.如果我们情绪低落,表情淡漠地为患者服务,可能就这么波澜不惊地过去了,也可能会展开唇舌之战,甚至激化成纠纷.这都是我们不想遇到的,为了防患于未然,我们要把被动化为主动,细微之处凸显诚意,让你的脸庞永葆微笑,让所有的烦恼与不快烟消云散,用我们真诚的微笑来感染患者的心灵,让愉悦的氛围充斥在你我之间。
患者本因身体欠佳来院就诊,稍有不顺难免情绪激动,而我们的微笑却营造了一个温馨的氛围,让他们也会为之共鸣,不仅会缓解病患的不适,也会驱散其心中的雾霾,所谓:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,微笑可以让人心头一暖,可以化解一切矛盾的力量。
微笑,是一种言语之外的美好;微笑,更是一种平淡让人感动的幸福,让我们永葆微笑,让这平淡的幸福之花在我们身边朵朵绽放!
不需要太多的言语,不需要华丽的词藻,不需要刻意的修饰,只是一个浅浅的微笑,或许,就有一个意外的惊喜。
“送人玫瑰,手有余香”,当你给予别人一个真诚善意的微笑时,得到的不仅仅是友情,是欢乐,还有感激和尊重,因为你的微笑传递给别人的不止是一种让人愉悦的心情,还是一份淡淡而平凡的幸福。
毕竟人有喜怒哀乐,医务人员也不例外.如果我们情绪低落,表情淡漠地为患者服务,可能就这么波澜不惊地过去了,也可能会展开唇舌之战,甚至激化成纠纷.这都是我们不想遇到的,为了防患于未然,我们要把被动化为主动,细微之处凸显诚意,让你的脸庞永葆微笑,让所有的烦恼与不快烟消云散,用我们真诚的微笑来感染患者的心灵,让愉悦的氛围充斥在你我之间。
患者本因身体欠佳来院就诊,稍有不顺难免情绪激动,而我们的微笑却营造了一个温馨的氛围,让他们也会为之共鸣,不仅会缓解病患的不适,也会驱散其心中的雾霾,所谓:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,微笑可以让人心头一暖,可以化解一切矛盾的力量。
微笑,是一种言语之外的美好;微笑,更是一种平淡让人感动的幸福,让我们永葆微笑,让这平淡的幸福之花在我们身边朵朵绽放!