倾注爱心 奉献真心 坚持耐心 不忘细心

    或是在喧嚣的病房里默默地忙碌着，或是在患者床前认真地守护着，或是在抢救患者时训练有素、镇定自若……医护人员的哪些瞬间触动了你的心弦？
    重症医学科是救治各种生命垂危患者的特殊科室，是急危重症抢救的平台，患者病种复杂、病情重，且病情变化快，抢救多、记录多、护理项目多，必须24小时不间断地守护在患者床旁，细心、耐心地为患者做好各项医疗护理工作。重症医学科全体医护人员，想方设法、竭尽全力，为患者创造舒适满意的医疗护理环境。

多措并举夯实基础护理

    自建科以来，科室对所有重症患者，尤其是重症多发伤，以及“三无人员”的重症患者，在病情允许情况下，入科2小时内，及时完成卫生处置，为患者创造干净整洁的住院环境，提高患者舒适度。
    一位高处坠落伤患者于凌晨2:10入院。当时患者头发布满呕吐物和血迹。为保证患者的舒适，降低院内感染的发生，及时有效的卫生处置迫在眉睫。
    当晚值班组长，立即冲锋在前，组织小组成员，配合医师及时救治，病情平稳后，进行彻底的卫生处置。处置完毕后，患者舒缓地睡着了，此时天已经亮了，护理人员拖着疲惫的身体又投入到了紧张的晨间护理工作中。第二天，当患者看到他清爽的头发，虽然伤痛已经使他无法绽放出笑容，但眼角的泪花告诉了护理队员答案─他很感激这些真心付出的白衣天使。

想病人所想的贴心人

　　重症医学科很多患者需要进行气管插管，无法用言语与医护人员沟通，交流十分不便。医护人员想病人所想，急病人所急，做患者的贴心人。
    在ICU病房里，一名患者需要长时间行气管插管。白天时，张护士看护大爷的时候发现他很烦躁，当时就用自己的经验提出了几个患者常有的需求，比如说“想喝水？插管难受？想见家里人？”等等。大爷都摇头。当时她就想：“患者烦躁，极易脱管，要不让大夫给他镇静一下吧！”但后来又一想：“如果白天大爷用了镇静剂，晚上怎么办？睡反夜了怎么办？”
    后来，为了解患者需求，她拿来写字板和笔，松开大爷的约束带，让他写出自己的想法。写完了，难题又来了，大叔的字迹歪歪扭扭，根本无法辨认，于是几名护理人员共同围过来，和大爷经过几轮的“你比划，我来猜”，最终了解到大爷的意思是“后背痒”，于是立即给他翻身、挠痒、温水擦拭后，大爷渐渐平静下来，并且露出了满意的笑容。

关注患者生活品质

 
    今年2月，一名患者因长时间的经口气管插管和鼻饲饮食导致无法闭口，舌头活动性差，致使产生“ICU获得性吞咽功能障碍”。针对这种情况，科室讨论，及时邀请医院其他科室会诊，根据会诊指导意见，查阅相关文献和指南，我们给患者进行吞咽训练，并积极与营养科医师和家属沟通，给患者准备合适的食物。经过一周的综合训练后，患者吞咽功能基本恢复正常，经口进食量达到每日总食量的二分之一，无误吸等相关并发症的发生。
    两周后，患者转至普通病房，完全恢复正常饮食，当听到患者和家属的“谢谢”两个字时，虽然此时没有鲜花和掌声，但我们的内心却是满满的幸福感，因为是我们护士，用自己的双手，为患者开启了幸福之门，这就是我们护理人最大的自豪和价值所在。

用跳动手指完成交流

    很多危重患者需要待在ICU抵抗死神的侵袭，他们的状态是气管插管带着呼吸机，气管切开带着呼吸机，他们不能说话，发不出声音，不能和护理人员语言交流表达诉求。为此，我们积极开展手语交流。
    “术后您嘴里气管插管还没有拔出，不能说话，那我们就用手指说话。请伸出您的双手，拇指对应口喝、食指对应小便、中指对应疼痛、无名指对应气管插管难受、小指对应体位不适。” 在ICU病房内，护士在与手术的患者进行手指交流。教给患者一些简单的手势来表达诉求，能有效解决沟通难的问题，患者也会更加舒适。手势就是护理人员和患者之间沟通的桥梁，是天使的魔法和翅膀。

为患者进行疼痛评估