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医者仁心
  • 作者:心血管外科 辛秀 2019-7-26
  •      随着社会的进步,人民群众的健康意识不断增强,对医护人员的要求也不断提高,除了医疗技术外,服务质量也是患者选择医院的一个重要方面。血管外科成立之初就牢牢树立了“以人为本”“以病人为中心”的服务理念。以高质量的就医环境,优质的护理、文明礼仪、健康宣教等一系列的人文关怀措施为前提,更好地满足了患者的就医需求,为提升患者的满意度起到了重要的作用。
        饱受疾病困扰的王先生对此深有体会。2018年底王先生开始头晕、难受。来到了医院血管外科,王子军主任对他进行了初步的诊断和检查,最终确诊为颈动脉狭窄,由于脑供血不足造成头晕等症状。王主任告诉他要积极治疗,不然以后肯定症状还是会有,而且可能会加重。找到了病因后王主任准备对患者进行颈动脉支架置入术。
        手术很成功,但是手术后期控制血压也尤为重要。护士半小时巡视病人情况,观察伤口、生命体征、血压情况、末端循环状态、皮温、足背动脉搏动情况。医生和护士的一举一动深深打动了王先生。经过几天细心地呵护,王先生顺利出院了,王主任耐心地向他讲解了术后的注意事项、复诊流程,生活上应该注意什么。他很感动,出院前向大家一一告别说:“血管外科解决了我时常头晕的困扰,同时医护人员的认真负责和态度也让我敬佩,我要为你们点赞。”
        随着社会文明的不断加快,人们对健康需求的提高,以及现代医学模式的转变,人们逐渐认识到了关怀护理的重要性,人文关怀也成了医院市场竞争中不可缺少的软实力,人性化的关怀护理,即是人性的召唤,也是护理专业准确定位,更是把握未来发展方向的具体体现。相信血管外科的所有医护人员一定会团结一心,将科室的人文关怀贯彻到底,为医院的发展贡献一份力量。